Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 27/06/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Cotza Training, exploité par Hugo Cotza, entrepreneur individuel (ci-après « le Coach » ou « Cotza Training »), et toute personne physique souhaitant bénéficier des prestations de coaching sportif proposées (ci-après « le Client »).
Toute commande ou réservation d’une prestation auprès de Cotza Training implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.
Article 1 - Identification du prestataire
Cotza Training Hugo Cotza, entrepreneur individuel Diplômé d’État BPJEPS (Brevet Professionnel de la Jeunesse, de l’Éducation Populaire et du Sport) Adresse du studio : 2 Avenue du Lac, 04200 Sisteron, France SIRET : 919 958 827 00017 Email : cotzatraining@gmail.com Téléphone : 06 24 80 45 99
Toute commande ou réservation d’une prestation auprès de Cotza Training implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.
Article 2 - Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Cotza Training propose et fournit ses prestations de coaching sportif, à savoir :
- Le coaching présentiel, dispensé en studio à Sisteron, en séances individuelles (solo) ou collectives restreintes (duo) ;
- Le coaching en ligne, dispensé à distance sur l’ensemble du territoire français, via l’application SSC Smart Sport Coaching.
Toute commande ou réservation d’une prestation auprès de Cotza Training implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.
Article 3 - Tarifs et modalités de paiement
3.1 Coaching présentiel
Les tarifs en vigueur sont communiqués au Client avant toute réservation et sont consultables sur le site cotzatraining.fr
Formules sans engagement :
- Séance solo à l’unité ou par pack de 10 séances
- Séance duo à l’unité ou par pack de 10 séances
- Paiement à la séance ou à la réservation du pack
Formules avec engagement (suivi mensuel) :
- Engagement minimum de 3 mois
- Paiement intégral et comptant de la totalité des 3 mois, à l’avance, avant le démarrage de l’accompagnement
- Fréquence au choix : 1, 2 ou 3 séances par semaine
3.2 Coaching en ligne
Formules avec engagement obligatoire :
- Durée minimale de 3 mois
- Formules disponibles : 3 mois, 6 mois ou 12 mois
- Paiement intégral et comptant de la totalité de la durée choisie, à l’avance, avant l’activation de l’accès à l’application SSC Smart Sport Coaching
3.3 Modalités de paiement
Le règlement s’effectue par virement bancaire, espèces ou tout autre moyen de paiement accepté par le Coach, communiqué au Client lors de la prise de contact. Aucune prestation ne débute avant réception complète du paiement.
3.4 Révision des tarifs
Cotza Training se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les nouveaux tarifs ne s’appliquent qu’aux nouvelles commandes et n’affectent pas les prestations déjà réglées et en cours.
Article 4 - Annulation et report de séances
4.1 Coaching en présentiel
Toute séance doit être annulée ou reportée au moins 24 heures avant l’heure prévue, par message écrit (SMS, WhatsApp ou email) auprès du Coach.
Toute séance annulée ou non honorée moins de 24 heures avant l’heure prévue est considérée comme due et perdue, sans possibilité de remboursement, de report ou de rattrapage, sauf cas de force majeure dûment justifié (voir Article 8).
4.2 Coaching en ligne
Le Client s’engage à respecter la durée de l’abonnement souscrit (3, 6 ou 12 mois). Aucun remboursement partiel ou total ne sera accordé en cas d’arrêt anticipé de l’accompagnement du fait du Client, sauf cas de force majeure dûment justifié.
Article 5 - Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de prestation de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du Client.
En souscrivant à une formule de coaching (présentiel ou en ligne) et en réservant sa première séance ou en activant son accès à l’application, le Client reconnaît demander expressément le commencement immédiat de la prestation et renonce ainsi à son droit de rétractation pour la période déjà engagée.
Article 6 - Obligations et responsabilités du Coach
Le Coach s’engage à :
- Dispenser ses prestations avec professionnalisme, dans le respect des règles de l’art et de sa qualification de diplômé d’État BPJEPS ;
- Adapter les programmes proposés au niveau, aux objectifs et à l’état de santé déclaré par le Client ;
- Assurer un suivi personnalisé conforme à la formule souscrite.
Le Coach ne pourra être tenu responsable :
- D’un accident, blessure ou problème de santé résultant d’une information médicale incomplète, inexacte ou non communiquée par le Client (voir Article 7) ;
- D’une mauvaise exécution des exercices par le Client en dehors de la présence du Coach, notamment dans le cadre du coaching en ligne ;
- De l’utilisation non conforme du matériel sportif, qu’il soit mis à disposition au studio ou utilisé par le Client à son domicile ou en salle de sport.
Article 7 - Obligations du Client et état de santé
Le Client déclare être en bonne condition physique pour suivre les programmes proposés et s’engage à informer le Coach de toute contre-indication médicale, pathologie, blessure ou traitement en cours pouvant affecter sa pratique sportive.
Il est vivement recommandé au Client de consulter un médecin avant de débuter tout programme d’entraînement, en particulier en cas de doute sur son état de santé, et de fournir un certificat médical de non contre-indication à la pratique sportive si le Coach le demande.
Le Client s’engage à respecter les consignes données par le Coach et à signaler immédiatement toute douleur, gêne ou malaise pendant une séance.
Article 8 - Force majeure
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure, telle que définie par l’article 1218 du Code civil (catastrophe naturelle, maladie grave dûment justifiée par un certificat médical, accident, etc.).
En cas de force majeure dûment justifiée, les modalités de report ou de suspension de la prestation seront étudiées au cas par cas entre le Coach et le Client.
Article 9 - Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de la relation contractuelle (nom, prénom, coordonnées, informations relatives à la santé strictement nécessaires au suivi du programme) sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.
Ces données ne sont en aucun cas cédées ou revendues à des tiers et sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la bonne exécution de la prestation.
Article 10 - Propriété intellectuelle
Les programmes d’entraînement, plans nutritionnels et contenus pédagogiques fournis par le Coach, que ce soit en présentiel ou via l’application SSC Smart Sport Coaching, sont la propriété exclusive de Cotza Training. Toute reproduction, diffusion ou cession à des tiers, à titre gratuit ou onéreux, est strictement interdite sans accord écrit préalable du Coach.
Article 11 - Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client est invité à contacter le Coach en priorité afin de rechercher une solution amiable, à l’adresse cotzatraining@gmail.com.
À défaut de résolution amiable, conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un service de médiation de la consommation. Le médiateur compétent sera communiqué sur demande ou précisé ultérieurement par le Coach.
À défaut, tout litige relève de la compétence des tribunaux français compétents selon les règles de droit commun.
Article 12 - Acceptation des CGV
Toute réservation d’une prestation, tout paiement effectué ou toute activation d’un accès à l’application SSC Smart Sport Coaching implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente par le Client.